Manajemen Perparkiran
Pusat Transportasi Darat
Keamanan & Kontrol
Dilengkapi dengan sistem gerbang elektronik (Manless Gate) yang mendukung transaksi non-tunai. Seluruh area dipantau oleh High-Definition CCTV dan petugas patroli bermotor untuk menjamin keamanan kendaraan Anda selama ditinggal bepergian.
Fasilitas Penunjang
Memiliki area parkir khusus bagi difabel dan lansia yang terletak dekat dengan akses pintu masuk terminal. Tersedia juga fasilitas penerangan LED di seluruh sudut area parkir guna meningkatkan kenyamanan visual di malam hari.
Bantuan Teknis
Mengalami masalah mesin atau ban kempes? Tim teknis lapangan kami siap membantu memberikan pertolongan pertama (Emergency Assistance) bagi pengguna jasa yang mengalami kendala teknis pada kendaraannya.
Struktur Tarif Parkir Resmi
| Kategori Kendaraan | Durasi 1 Jam Pertama | Jam Berikutnya (Flat) | Layanan Menginap (Overnight) |
|---|---|---|---|
| Sepeda Motor | Rp 2.000 | Rp 5.000 | Rp 10.000 |
| Mobil Pribadi | Rp 10.000 | Rp 15.000 | Rp 30.000 |
| Bus & Kendaraan Berat | Rp 30.000 | Rp 50.000 | Rp 100.000 |
*Tarif berdasarkan SK Otoritas Bandara Wilayah III. Pastikan saldo E-Money Anda mencukupi.
Terminal Keberangkatan
Pusat keberangkatan dirancang untuk meminimalkan waktu tunggu penumpang. Dilengkapi dengan Common Use Check-in System (CUTE) untuk mempercepat pelaporan tiket maskapai Garuda, Citilink, Batik, dan Wings Air. Area ini terbagi menjadi zona publik (Landside) yang ramah pengunjung dan zona steril (Airside) yang memprioritaskan keamanan penerbangan nasional.
-
Lantai 1 (luar): Zona penurunan penumpang, Toilet, Pusat suvenir, Garuda Café, ATM, Troli, dan Fasilitas layanan penumpang, Layanan pelanggan maskapai penerbangan (misalnya Garuda Indonesia, Citilink Indonesia, Batik Air, dan Wings Air).
-
Lantai 1 (dalam): Keamanan bandara (misalnya, pos pemeriksaan keamanan, sinar-X, detektor logam, dan ruang pemeriksaan), karantina kesehatan, karantina hewan, ikan, dan tumbuhan, ruang disabilitas, toilet, kantin.
-
Lantai 2:Lounge (misalnya, Amala Lounge, East Java Lounge, I-One Lounge), Souvenir (Malang Strudel, Toko Hadiah Hokiku, Citra Jaya), Toilet, Ruang Shalat, Ruang Menyusui/Tempat Penitipan Anak, Ruang Merokok/Vaping, Ruang Tunggu, Taman Bermain Anak, Stasiun Pengisian Daya.
Terminal Kedatangan
Menyambut setiap kedatangan dengan efisiensi tinggi. Area kedatangan difokuskan pada kecepatan pengambilan bagasi dan kemudahan akses transportasi darat. Dilengkapi dengan petugas Ground Handling yang profesional dan sistem Lost and Found yang responsif untuk menangani setiap kendala barang bawaan penumpang secara langsung.
-
Area Kedatangan Utama: Area pengambilan bagasi (Baggage Claim), Toilet, Pusat Informasi, Pojok Budaya, layanan Lost and Found, troli gratis, serta kursi roda untuk mendukung kenyamanan dan mobilitas penumpang setelah penerbangan.
-
Fasilitas Penunjang Penumpang: Ruang menyusui (Nursery Room), ruang tunggu penjemputan, fasilitas sanitasi modern, serta layanan bantuan khusus bagi penumpang lanjut usia, ibu hamil, dan penyandang disabilitas.
-
Akses Transportasi Darat: Konter taksi resmi bandara dengan sistem tarif zona tetap, pick-up zone kendaraan pribadi, serta titik penjemputan transportasi daring (Grab/Gojek) yang terorganisir untuk menjaga kelancaran arus kedatangan.
Layanan Inklusif & Sosial
Fasilitas Nursery (Ruang Menyusui)
Kami menyediakan ruang privat yang nyaman bagi ibu dan anak di area keberangkatan dan kedatangan. Dilengkapi dengan sofa, wastafel, meja ganti popok, dan pendingin ruangan untuk kenyamanan maksimal.
Layanan Kesehatan & P3K
Tersedia Posko Kesehatan di area terminal yang diawasi oleh petugas medis bersertifikat (KKP). Fasilitas ini mencakup layanan darurat pertama, kursi roda medis, dan ambulans siaga 24 jam untuk keadaan darurat.
Konektivitas & Tempat Pengisian Daya
Nikmati layanan Wi-Fi gratis berkecepatan tinggi di seluruh area bandara. Kami juga menyediakan ratusan titik pengisian daya (Charging Station) yang tersebar di kursi tunggu terminal untuk perangkat elektronik Anda.
Layanan Disabilitas & Kursi Roda
Bandara menyediakan fasilitas kursi roda, jalur prioritas, serta bantuan petugas bagi penumpang penyandang disabilitas untuk memastikan kenyamanan dan aksesibilitas selama berada di area bandara.
Komitmen
Pelayanan Kami
Kepuasan dan keamanan Anda adalah prioritas utama kami. Seluruh fasilitas di Bandar Udara Abdurachman Saleh dipelihara secara berkala untuk memenuhi standar regulasi penerbangan nasional dan internasional. Kami terus berinovasi untuk memberikan pengalaman perjalanan terbaik bagi warga Malang dan pengunjung mancanegara.
Capaian Service
Tingkat Aman
Kepuasan Pelanggan
Fasilitas Terawat